Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта investolo.live, принадлежащего компании Investolo.

Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их обработку в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и законодательством Италии.

Данная политика действует с 15 января 2025 года и применяется ко всем пользователям нашего сайта независимо от их местонахождения.

В процессе использования нашего сайта и образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг в области инвестирования и финансовой грамотности. Вся информация собирается на законной основе с вашего согласия или для выполнения договорных обязательств.

Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг и консультаций по инвестированию
• Обработка заявок на участие в обучающих программах
• Отправка информационных материалов и уведомлений об образовательных мероприятиях
• Улучшение качества предоставляемых услуг на основе обратной связи
• Обеспечение технической поддержки пользователей
• Соблюдение правовых требований и защита законных интересов
• Анализ эффективности образовательных программ

Мы никогда не используем ваши данные в коммерческих целях без вашего явного согласия и не передаем их третьим лицам для маркетинговых целей.

В соответствии с GDPR и итальянским законодательством вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

Для реализации любого из указанных прав обращайтесь к нам по электронной почте info@investolo.live или по телефону +393385641280. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL-сертификатов
• Регулярное резервное копирование с проверкой целостности данных
• Ограничение доступа к персональным данным только для авторизованного персонала
• Регулярный мониторинг систем безопасности и обновление защитных мер
• Обучение сотрудников принципам защиты персональных данных
• Проведение регулярных аудитов безопасности

В случае выявления нарушения безопасности данных мы незамедлительно уведомим соответствующие органы и затронутых лиц в соответствии с требованиями законодательства.

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных пользователей образовательных программ - на время участия в программе плюс 3 года
• Контактные данные для информационных рассылок - до отзыва согласия
• Данные обратной связи и запросов - 5 лет с момента последнего обращения
• Технические логи и данные аналитики - 2 года
• Финансовые документы и данные об оплате - 10 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства

По истечении указанных сроков данные удаляются безвозвратно, если иное не предусмотрено законом.

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

• Поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика) на основании соглашений об обработке данных
• Партнерам по образовательным программам с вашего явного согласия
• Государственным органам при наличии правовых оснований
• В случае реорганизации бизнеса при условии сохранения уровня защиты данных

При передаче данных за пределы ЕС мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных в соответствии с решениями Европейской комиссии или используем стандартные договорные оговорки.

Наш веб-сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookies: помогают понимать, как посетители используют сайт
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Маркетинговые cookies: используются только с вашего согласия для персонализации контента

Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности при изменении законодательства или развитии наших услуг. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещением уведомления на главной странице сайта
• Отправкой email-уведомления на зарегистрированный адрес
• Push-уведомлением при следующем посещении сайта

Мы рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности.

Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите подать жалобу, вы можете обратиться к нам любым удобным способом:

• По электронной почте: info@investolo.live
• По телефону: +393385641280
• По почтовому адресу: Via Serra, 16121 Genova GE, Italy

Мы обязуемся рассмотреть все обращения в течение 30 дней и предоставить исчерпывающий ответ. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право обратиться в Управление по защите персональных данных Италии (Garante per la protezione dei dati personali).